La Defensoría Universitaria de la UNM viene desarrollando un conjunto de acciones orientadas a fortalecer su funcionamiento institucional, en el marco del cumplimiento de la Ley Universitaria y de los lineamientos de supervisión establecidos por la SUNEDU. Desde 2026 está a cargo del abogado Dr. Gustavo Román Olivas.
En ese contexto, uno de los ejes prioritarios del plan de trabajo en ejecución es el fortalecimiento de las acciones de difusión y posicionamiento institucional, a través de los canales virtuales de la universidad, con la finalidad de garantizar que la comunidad universitaria conozca adecuadamente sus funciones, canales de atención y ámbito de competencia.
Defensoría Universitaria
La Defensoría Universitaria de la Universidad Nacional de Música es el órgano encargado de proteger y promover los derechos individuales de los miembros de la comunidad universitaria, así como de velar por el respeto de los principios de justicia, equidad y convivencia institucional.
Constituye un espacio de orientación, mediación y canalización de quejas y denuncias, en el que estudiantes, docentes y personal administrativo pueden acudir cuando consideren que sus derechos han sido vulnerados o se encuentren en riesgo.
La Defensoría Universitaria no tiene carácter sancionador; sin embargo, emite recomendaciones y deriva los casos a las instancias competentes, contribuyendo a la solución oportuna de los conflictos y al fortalecimiento de una cultura de paz dentro de la universidad.
Atención presencial
Local Principal de la UNM (Jr. Carabaya 421, Lima) – Piso 2 (ingreso por Secretaría General)
Horario de atención
De lunes a viernes de 9:30 a 17:00 horas
Teléfono
(01) 426 9677 anexo 1113
Atención virtual
defensoria.universitaria@unm.edu.pe
¿Cuándo acudir?
Puedes acudir a la Defensoría Universitaria cuando:
• Consideres que tus derechos han sido vulnerados dentro de la universidad.
• Tengas que formular una queja o denuncia contra algún miembro de la comunidad universitaria.
• Requieras orientación o asesoramiento frente a una situación que afecte tu bienestar académico o institucional.
• Enfrentes un conflicto con otro miembro de la comunidad universitaria y necesites una vía de diálogo o mediación.
• Percibas situaciones de trato inadecuado, abuso de autoridad o falta de respeto.
• No hayas recibido respuesta o solución en otras instancias y necesites canalizar tu caso adecuadamente.
Ámbito de competencia
La Defensoría Universitaria de la UNM atiende asuntos vinculados a derechos individuales. No forman parte de su competencia:
• Conflictos de carácter laboral.
• Evaluaciones académicas.
• Procedimientos disciplinarios.
• Derechos colectivos o materias con vías específicas de impugnación.
Finalidad institucional
La Defensoría Universitaria de la UNM contribuye a:
• Fortalecer la convivencia respetuosa y democrática.
• Promover una cultura de diálogo y solución pacífica de conflictos.
• Garantizar la transparencia y el respeto de derechos en la vida universitaria.
